Условия за използване на услугата
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
1. Информация за търговеца
NOERA Natural Beauty е онлайн магазин, собственост на [Наименование на фирмата], ЕИК: [ЕИК], със седалище: [адрес], имейл: [имейл], тел.: [телефон].
2. Приложно поле
Настоящите Общи условия (ОУ) уреждат отношенията между NOERA Natural Beauty и всяко лице (Клиент), което използва уебсайта ни или извършва покупка. Използвайки нашия сайт, вие приемате тези ОУ изцяло.
3. Регистрация и акаунт
Можете да пазарувате като гост или с регистриран акаунт. При регистрация сте длъжни да предоставите вярна и актуална информация. Отговорни сте за конфиденциалността на данните за достъп до вашия акаунт.
4. Поръчки и сключване на договор
Подаването на поръчка не представлява автоматично сключване на договор. Договорът се счита за сключен в момента, в който получите потвърждение на поръчката по имейл от наша страна.
Запазваме си правото да откажем или анулираме поръчка при:
- Технически грешки в цените
- Изчерпан наличен запас
- Съмнение за измамна поръчка
5. Цени и плащане
Всички цени на сайта са в Евро и включват ДДС. Приемаме следните начини на плащане:
- Наложен платеж (плащане при доставка)
- Онлайн с карта (Visa, Mastercard)
Запазваме си правото да променяме цените без предизвестие. Поръчките се обработват по цената, валидна към момента на потвърждение.
6. Право на отказ от договора (Потребителска защита)
В съответствие с Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС, имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина.
Изключения: Правото на отказ не се прилага за хигиенни продукти, чиято опаковка е отворена след доставката.
7. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, лога, графики и съдържание на сайта са собственост на NOERA Skin и са защитени от авторско право. Забранява се копирането или използването им без изрично писмено разрешение.
8. Ограничаване на отговорността
Не носим отговорност за:
- Технически прекъсвания или недостъпност на сайта
- Загуби, причинени от неправилна употреба на продуктите
- Щети, причинени от трети страни
9. Приложимо право и спорове
Настоящите ОУ се уреждат от българското законодателство. При спорове, страните се стремят към извънсъдебно уреждане. Можете да подадете жалба до Комисията за защита на потребителите или да използвате платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: ec.europa.eu/odr.
10. Промени в Общите условия
Запазваме си правото да актуализираме тези ОУ по всяко време. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на сайта. Препоръчваме ви да преглеждате редовно тази страница.